Les prix des abonnements Netflix changent. Bien qu’elle reste l’un des meilleurs services de streaming grâce à l’immensité de son catalogue et à la qualité de certaines de ses productions originales, et bien qu’elle compte plus de 220 millions d’abonnés,, la plateforme a décidé de modifier son plan d’abonnement.
La décision a été prise en réponse à la baisse du nombre d’utilisateurs, et le nouveau plan de base avec publicité est actif en France depuis le 3 novembre. Voici tout ce que vous devez savoir sur les coûts, l’abonnement et l’adhésion à Netflix.
Combien coûte Netflix : prix et abonnements
Les trois formules d’abonnement Netflix en France sont les suivantes :
- Plan de base avec publicité : 5,99 € par mois. Publicités et contenu limité du catalogue ;
- Plan standard : 13,49 € par mois. Deux appareils à la fois, full HD 1080p et sans publicité ;
- Plan Premium : 17,99 € par mois. Jusqu’à quatre appareils en même temps, lecture ultra HD 4K+HDR et aucune interruption publicitaire.
En fonction du plan choisi, bien sûr, les services offerts par la plateforme de streaming changeront. Par exemple, le plan de base avec publicité permet l’accès au contenu du catalogue Netflix avec une interruption publicitaire d’environ quatre minutes pendant le streaming et avec une réduction du catalogue. Il est donc vrai que le prix est réduit, mais le service de streaming l’est aussi, puisque certains titres ne seront pas disponibles dans le plan d’abonnement avec publicité (ceux-ci auront une icône de cadenas).
Parmi les nouveautés figure également l’inclusion de la lecture de vidéos HD dans le plan de base, celui qui comprend l’utilisation de la plateforme Netflix pour le streaming et le téléchargement sur un seul appareil à la fois.
Netflix : comment ça marche ?
Pour pouvoir utiliser Netflix et regarder des séries télévisées, des films et des documentaires, vous devez évidemment vous abonner. Il vous suffit de vous rendre sur le site Web ou l’application, de saisir votre adresse e-mail et de cliquer sur le bouton rouge “Commencer“. Cela ouvrira la procédure pour s’abonner à Netflix et se connecter avec le compte et le mot de passe. Ces informations d’identification peuvent également être utilisées par l’application Netflix disponible pour iOS et Android et pour les Smart TVs compatibles.
Après avoir saisi vos coordonnées, choisi votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ainsi que votre formule d’abonnement, Netflix vous demande également les détails d’un mode de paiement valide, qui peut être associé à une carte sur laquelle le service prélèvera de l’argent chaque mois.
Comment payer votre abonnement ?
Une fois que vous vous êtes abonné à Netflix et que vous avez choisi votre forfait, vous serez facturé chaque mois le jour correspondant à la date de votre inscription. Par exemple, si vous vous êtes inscrit à Netflix le 4 octobre, vous serez facturé le 4 novembre.
Netflix accepte les cartes de crédit et de débit, à condition qu’elles soient compatibles avec les transactions sur Internet. Vous pouvez payer Netflix avec Visa, MasterCard, Postepay et American Express, des cartes prépayées, des cartes-cadeaux Netflix et des cartes virtuelles.
Si vous essayez de vous connecter à Netflix avec votre compte et que vous recevez le message d’erreur “Votre compte est suspendu en raison d’un problème avec votre dernier paiement“, cela signifie que Netflix n’a pas pu collecter le montant dû pour une raison quelconque. Par exemple, il se peut qu’il n’y ait pas assez d’argent sur votre carte pour couvrir le coût de l’abonnement, ou qu’elle ait expiré. Vous pouvez également envisager la possibilité que la banque n’ait pas approuvé les prélèvements, ou que les détails de paiement saisis sur le site ne correspondent pas à ceux enregistrés auprès de la banque.
Pour résoudre ce problème, mettez à jour le mode de paiement en allant sur Gérer les données de paiement dans votre compte. Vous pouvez également ajouter un mode de paiement de secours.
Netflix : existe-t-il un essai gratuit ?
Netflix a supprimé l’essai gratuit pour les nouveaux abonnés, ce qui signifie que toute personne activant un compte Netflix pour la première fois doit choisir l’un des plans d’abonnement en fonction de ses besoins et du montant qu’elle souhaite dépenser, et il n’y a plus d’option pour annuler le service après un essai gratuit de 30 jours.
Il existe toutefois des moyens d’économiser sur le coût de Netflix : partagez l’abonnement avec d’autres personnes et dépensez moins, ou optez pour l’une des offres Tim et Vodafone avec Netflix inclus.
Résiliation Netflix : comment arrêter votre abonnement ?
Tout comme il est simple de s’inscrire à Netflix, il est également simple d’annuler le service. L’annulation de Netflix peut se faire à tout moment, et sans devoir contacter un centre d’appels. Lorsque nous nous abonnons à Netflix, il n’y a pas de contrat à long terme ni de frais d’annulation.
À la fin du premier paiement, l’abonnement est automatiquement renouvelé. Cela signifie que si vous ne voulez pas renouveler Netflix chaque mois, vous feriez mieux de procéder à l’annulation maintenant, sinon vous risquez de l’oublier plus tard. Tout ce que vous devez faire pour annuler Netflix est de désactiver le renouvellement automatique avant la date d’expiration.
Procédez comme suit : connectez-vous à Netflix et faites défiler l’écran jusqu’à “Compte”. Cliquez dessus et allez dans ‘Abonnement et facturation’ > ‘Désabonnement’. Cliquez sur “Confirmer” et “Terminer l’annulation“, puis revenez à votre compte. Si un jour vous voulez réactiver Netflix parce que votre série préférée commence, vous pouvez le faire en saisissant à nouveau les données de votre compte et en payant le plan d’abonnement choisi à la fin du mois.
